Bienvenue à EPITA#
Bienvenue à EPITA ! L’École dispose d’une galaxie d’outils numériques que vous serez amenés à utiliser tout au long de votre scolarité.
Avant de commencer, sachez comment l’informatique est organisée à l’EPITA, c’est une source de confusion fréquente. Deux services distincts la gèrent : la Direction des Systèmes d’Informations (DSI) du groupe IONIS (parfois encore appelée le Bocal) et la Forge d’EPITA.
La DSI du groupe IONIS gère les services communs aux écoles du groupe IONIS, à savoir les comptes Microsoft 365, le Wi-Fi des écoles (et plus largement le réseau), le contrôle d’accès aux portes et la vidéo-surveillance. En tant qu’étudiant·e, vous ne serez jamais amené·es à intéragir avec la DSI car celle-ci ne fournit aucun support directement aux étudiant·es. En cas de problème, vous devez contacter les interlocuteurs dédiés de l’école en fonction de la nature du problème rencontré.
La Forge est le service de l’école destiné à répondre aux besoins techniques de l’EPITA liés à la pédagogie. Parmi ces besoins techniques, on retrouve les salles machines (plus de 1 000 postes au national), l’intranet des projets et son infrastructure de correction automatique, la gestion de l’infrastructure serveur de l’école. Nous mettons également à disposition un certain nombre d’outils comme des instances Moodle, GitLab, et plein d’autres. Nous sommes globalement l’interlocuteur principal pour les questions d’ordre techniques.
Documentation et support#
La Forge dispose d’une documentation couvrant nos outils et ceux fournis par IONIS. Consultez-la pour vous informer sur les outils, et parcourez la d’abord en cas de problème, beaucoup se règlent sans avoir besoin de nous contacter.
En cas de problème et après avoir minutieusement consulté notre documentation, vous pouvez contacter la Forge via le portail de support support.epita.fr. Il est obligatoire d’utiliser son adresse e-mail EPITA sauf si vous avez perdu l’accès à votre compte.
Le portail de support est l’unique méthode de communication autorisée avec notre service. Nous n’acceptons ni les visites dans nos bureaux ni les sollicitations sur d’autres moyens de communication (Discord, téléphone, etc), votre message sera ignoré dans le meilleur des cas.
Ce portail est également le point d’entrée pour contacter les autres services de l’école : la scolarité, les relations internationales (pour les questions liées aux échanges), les relations entreprises (pour les stages) et tout problème relatif au campus.
Vos deux comptes#
Durant votre scolarité, vous disposez de deux comptes vous permettant de vous connecter aux différents outils : le compte IONIS (géré par la DSI du groupe) et le compte Forge (géré par l’EPITA). Les étapes suivantes vous guideront pour activer chacun de ces comptes.